Übergreifende Ziele
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Datentyp |
Zuordnung zum Lehrplan |
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Soziales Lernen
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Kompetenzerwartung: kommunizieren bei Rückfragen der Kunden sowohl mündlich als auch schriftlich sachlich korrekt und in höflichem Ton. Sie reflektieren ihr verbales und nonverbales Verhalten, holen sich Rückmeldungen ein und nutzen diese aktiv, um ihr Verhalten im Umgang mit den Kunden zu optimieren.
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Sprachliche Bildung
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HTML |
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Kompetenzerwartung: kommunizieren bei Rückfragen der Kunden sowohl mündlich als auch schriftlich sachlich korrekt und in höflichem Ton. Sie reflektieren ihr verbales und nonverbales Verhalten, holen sich Rückmeldungen ein und nutzen diese aktiv, um ihr Verhalten im Umgang mit den Kunden zu optimieren.
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Ergänzende Informationen sind nicht Bestandteil des Lehrplans.
